Una empresa contracorriente
2 Enero 2008 | servido por chicadelateleAcaba el 2007 y con el desaparece uno de los proyectos más ilusionantes con los que personalmente lo empecé pero que lamentablemente se va al traste por falta de interés, de apoyo y sobre todo de visión de algunas de las personas que deberían apoyarlo: hablo del blog de FOX.
En el mes de mayo lanzábamos esta iniciativa, con la profesionalidad del equipo de Weblogs y unos fantásticos editores, que desde el principio se volcaron en el proyecto, a pesar de las claras dificultades por las que siempre atravesamos. Con el panorama actual de medios, con la utilización que todos los aficionados a las series hacen de los blogs para obtener información fresca de sus programas favoritos, que un canal de televisión especializado en este tipo de programación tenga un blog es casi una obligación, o mejor dicho, no tenerlo es una oportunidad perdida. Una oportunidad de ser la fuente de información primera para todos esos espectadores ávidos de información sobre sus series, sobre lo que se planea para su futuro, sobre lo que se está grabando y sobre todo, sobre cambios de programación, estrenos y especiales.
La actual forma de hacer páginas web en algunas empresas es muy lenta, sobre todo porque no es una producción interna, de forma que cualquier cambio exige tiempos de producción bastante largos, lo que acaba por proporcionar al internauta una web desactualizada en la que no encuentra información reciente ni de las series que sigue ni a veces siquiera de la programación del propio canal. Todo esto se soluciona fácilmente con un blog, que se actualiza en un instante, que es fácil de trabajar y que solo necesita unos editores informados y comprometidos y unos directivos que crean en la herramienta y le apoyen. Desgraciadamente el blog de Fox solo tuvo lo primero y los editores acababan enterándose de los estrenos y compras de series de la cadena por medio de otros blogs antes de que la información les fuera comunicada internamente. Podéis imaginar lo difícil que es trabajar así y además tener que dar la cara ante los lectores, quienes con toda la razón, recriminaban al blog ser el último en dar las noticias.
Pese a que el blog de FOX nunca fue lo que hubiera tenido que ser: un sitio de noticias en primicia, un sitio donde buscar la información relevante de la cadena y donde encontrarla antes que en ningún otro sitio, si que logramos que se convirtiera en punto de encuentro de muchos aficionados a las series americanas. Aun recuerdo, cuando el blog apenas tenía un mes de vida, la increible conversación que se generó la noche que se emitió el último episodio de la temporada de Prison Break y como la gente se lanzó a emitir sus teorías sobre Sona y lo que podría traer la nueva temporada.
El blog de FOX podría haber sido una gran herramienta de trabajo para todos, desde el punto de vista del marketing, de la comunicación en general y sobre todo un sitio donde escuchar a tus clientes; lo saben las grandes empresas, desde General Motors o Microsoft hasta Ben&Jerry’s pasando por Digital +, Cuatro o la MTV, que tiene hasta perfil en Twitter. En FOX no lo ven claro y, no sólo han hecho difícil el trabajo desde el principio, sino que han acabado con él en cuanto han podido… pues nada, a otra cosa mariposa, y desde aquí mi más sincero agradecimiento al equipo de Weblogs, mucho más paciente que yo, que ha sido tremendamente profesional, que se ha mantenido al pie del cañón en todo momento cuando lo fácil hubiera sido mandarlos a todos a paseo y que ha demostrado que se puede hacer un buen trabajo aun con el menor de los apoyos. GRACIAS.
13 comentarios en “Una empresa contracorriente”
Por pepito | 2 Enero 2008 - 5:15 pm
Se agradece el esfuerzo y la explicacion. Quien sabe, igual dentro de un tiempo el tiempo os de la razón y volvais al tajo…
Por Uno de A3 | 2 Enero 2008 - 5:29 pm
Mi sentido pésame.
Por Locke | 2 Enero 2008 - 5:32 pm
Más tarde o más temprano tendrá que volver. En estos tiempos que corren vivir al margen de Internet es una grave error.
Saludos.
Por Consultor Anónimo | 2 Enero 2008 - 6:48 pm
Gracias, Susana, por tus palabras. Sabes que compartimos frustración al respecto de este proyecto. Pero “lo de los blogs” es algo que hay que creerse. Y si, como es el caso, desde la empresa no se cree en ellos (o se le intenta buscar un ROI financiero inmediato), lo mejor es darle una muerte digna.
Lamentablemente, nunca sabremos a dónde habría podido llegar ese blog de haberse hecho con el apoyo de la cadena. En todo caso, como bien dices, aquí paz y después gloria.
Por Irene | 2 Enero 2008 - 7:02 pm
Muy bien explicado.
Algún día cogerán el rebufo de USA y se darán cuenta del uso de los blogs. Claro que ese día en USA ya emitirán en digital en Marte.
Por Alfonso | 2 Enero 2008 - 8:02 pm
Ha sido una pena si.
Aunque a los que participabais en el os podremos seguir leyendo por otros lados, cuesta entender que se cancele un proyecto así.
¿Lo peor de todo? Me parece la falta de interés y el apoyo… Vamos, ya podían estar agradecidos en FOX TV a todos los bloggers que no han cesado de recomendar sus series (de House a Dexter).
¿No podría la división de FOX Home Entertaiment tomar el relevo? Sería lo mejor: tener noticias frescas sobre las series que comercializan (hoy me entero por ZonaDVD que editarán a buen precio la de “Como conocí a vuestra madre”).
Por Eva Sanagustín | 2 Enero 2008 - 9:14 pm
Aunque nunca le presté la misma atención que otros, debo decir que se notaba la ilusión por el proyecto y desde fuera lo vi como una gran apuesta de gran inteligencia. Lástima que desde dentro no se viese igual.
Todo mi apoyo,
Por cratipo | 2 Enero 2008 - 9:36 pm
Hace ya bastante tiempo algún “ilustre” ciudadano español dijo: “¡que inventen otros!”. Así nos va el pelo por estos lares ibéricos. Mucho ánimo y a seguir que el camino es el correcto.
Por Consultor Anónimo | 2 Enero 2008 - 9:57 pm
Alfonso, ése es (desde mi punto de vista) uno de los problemas. Si ya hay un montón de bloggers que por sí mismos hablan de House, Dexter, Perdidos… ¿para qué pagar un blog de mi bolsillo que haga lo mismo? Mejor alimentamos (a bajísimo precio, o totalmente gratis) a esa horda de fans que escribe por ahí.
La cuestión que creo que falla en ese razonamiento es que si en VayaTele o en Seriesadictos o en Historiasdelatele o en donde sea se habla de la serie… probablemente se esté dirigiendo el público hacia el P2P (ritmo americano), o canales en abierto (donde más público tienen), etc… en vez de dirigirlo a FOX (mientras que si es FOX quien abre la conversación, se posicionará mejor como vía para ver esas series). Y se hablará de las series que los bloggers quieran y en el sentido que los bloggers quieran (mientras que si es FOX quien lanza el debate puede animar la conversación sobre series menos “populares”, crear la expectación cuando a ellos les interesa, etc…)
Por Francisco | 3 Enero 2008 - 12:55 am
Hola Susana!
Antes de nada, desde SeriesBlog queremos expresar nuestro pesar tanto por el cierre del Blog de Fox como por el lamentable trato que dices haber recibido por parte de una cadena que debería dar todo su apoyo a quienes intentan que Fox tenga todavía más repercusión.
Entiendo que es dificil dar noticias en primicia en un blog que está destinado a un país en el que las series se emiten hasta con un año de retraso en comparación con el momento de emisión en USA. Pero la Fox debería saber que no se puede llevar una web sin poder dar contenido jugoso. Es decir, que la Fox-España tiene que hacer valer su nombre y su peso. Tiene información privilegiada y la puede obtener si quiere, pero no se puede pretender mantener un blog sin facilitar la información necesaria para ello, sobre todo cuando:
1- Repercute positivamente en ellos, en sus series y en la audiencia
2- Hay un equipo de editores comprometido con el blog, que deja de hacer otras cosas por actualizar el de Fox.
Yo los tenía por unos buenos profesionales, pero por lo que cuentas en el post, los directivos de Fox-España no se están ganando una buena reputación.
No me quiero extender más. Simplemente, queremos reiterar nuestro apoyo a Susana y al equipo de editores que ha hecho posible el Blog de Fox. Estoy seguro de que La CHica de la tele seguirá dandonos satisfacciones durante mucho tiempo.
Un saludo,
Francisco
Por w | 4 Enero 2008 - 10:57 pm
Pues sí, una putada. Sobre todo para los que curraban allí aunque era de esperar ya que me parecía demasiado ambiciosa con tantos bloggers. Que Fox-spain no es la MTV!
Por El Equipo directivo de Cadena FOX España | 6 Enero 2008 - 6:20 pm
Me ha gustado mucho oir tus comentarios sobre nosotros.. estás despedida.
(vaya huevos tienes nena, hablar mal de tus jefes en un blog de la empresa)
(es una broma, claro)
Por chicadelatele | 7 Enero 2008 - 12:14 am
Ya hace unos meses que dejé de trabajar en FOX, concretamente desde el mes de julio. Como es evidente, con actitudes como estas no se puede llevar a cabo un trabajo digno como Online Manager y decidí dejarlo antes de volverme loca (por eso menciono en esta entrada la valentía y capacidad de trabajo de los editores del blog de FOX, que han aguantado hasta el final cuando todo estaba en su contra en lugar de abandonar el barco como hice yo).
En cualquier caso, del mismo modo que no anuncié mi fichaje por la cadena en este blog, absolutamente personal e independiente, tampoco he anunciado mi renuncia al cargo, pero tampoco es algo que oculte. Podría haber hecho un extenso post explicando muchas de las razones que me llevaban a renunciar a una posición que me ilusionaba sobremanera y que hubiera podido hacer de FOX una cadena pionera en muchas cosas con tan solo un poco de confianza en los nuevos medios pero, no ha podido ser y tampoco era cuestión de ponerse a sacar trapos sucios aquí. Sin embargo, el cierre del blog me ha parecido un último ejercicio de ignorancia y el trabajo que había detrás, de personas ajenas a la empresa, merecía un reconocimiento público, de ahí dedicarle una entrada.